柳芝负责跟进的客户中，有三个客户就是赵五角说的他有份G1,D3,H5，D3上次在展会上反馈之前出的货不良率太多，在没有收到满意的不良分析报告之前，他们暂时不会下单。
G1,H5今年的订单也少了很多，经过柳芝和赵五角的反复追问，他们也有相同的抱怨，那就是品质太差，正考虑转单。
另外一个客户R5，这是柳芝去年参展的客户，今年只下了一张订单，柳芝问了几次，客人回复说我们的交期拖得太久，而且包装经常出错，经过几次沟通，客人告知会下个小单看看工厂能不能改善。
只有一个客户E1在正常下单，那是她今年四月份的参展客户，金额非常可观，柳芝对这个客户的维护非常尽心，前几天发的提成，有一张单就是E1的。
星期一上午九点多钟， 乐总在业务部工作群里发通知：所有人十点钟到会议室开会。
“唉，可能要挨训了。”柳芝转身跟我说道，她的业绩下滑得太多，还不到第一季度的一半。
“尽力而为吧。”我小声劝道。
十点整，我们陆续来到会议室开会，会议由乐总主持，参会人员有：赵五角，我，柳芝，梅洛丝，刘瑞米，马花椒，小杨，小李几位跟单员。
乐总：“吴小姐，外贸部参展回来已经快两个月了，名片联系得怎么样了？”
我答道：“我们几个拿的名片都发完了，接下来会跟进重要的客人。”
乐总：“很好，吴小姐最近开发了好几个客人，这是很不错的成绩，她进厂只有大半年时间，业绩超过了以往所有的外贸主管，我对她的表现很满意，她的付出大家有目共睹，我希望以后能继续保持。”
赵五角假惺惺地说了一句：“好！”并带头鼓掌以示对我的支持。
不得不承认，赵五角在公开场合挺会伪装，自从我拒绝他的拉拢后，我们之间早就有了很深的隔阂，除了工作上必要的客套外，我们私底下根本没有来往。
乐总看了柳芝一眼，说道：“我现在说说柳芝啊，你负责的几个客人最近是怎么回事？G1,D3怎么都不下单了？有没有去了解一下原因？”
“哦？这个嘛？”柳芝一下子被乐总问住了，她的嘴巴聊八卦很机灵，在公开场合发言舌头就会打结，除了性格因素外，可能跟她在老家带了六年小孩，脱离社会太久有关，她有很多知识面跟不上节奏。
参展回来之后，她已经将不良品交给工程部了，由于数量太多，加上工程部的杂事也多，他们一直没有给她反馈，这个时候她可以解释一下原因，但是她可能担心被工程部知道她向乐总告状，以后更加不配合她分析不良原因，因此她选择默默地吞下怨气。
乐总根本不知道不良品还没有结果，他见柳芝没有解释表态，当即脸色一沉，说道：“你是个老业务了，下半年的业绩下滑得太多了，我不希望外在的因素影响工作，吴小姐对这个行业比较熟悉，你有不懂的地方可以向她咨询，我希望你们能齐心协力将外贸部的业绩提升上去。”
很显然，乐总是对她近期的工作态度很不满，已经给她敲警钟了。
“嗯，我知道了。”柳芝的脸色铁青，声音小得像只小猫在叫，这个风格跟她与马花椒吵架时简直判若两人。
乐总好像看出了柳芝的情绪有点低落，他没有继续说下去，转而批判赵五角：“赵哥，我之前说过多次，采购部的工作由何水仙主抓，工程部交给陈实味就行，你只负责业务部的工作，我需要的是订单，而不是跟供应商和模具厂相关的问题，这些你不要去插手，只管将重心放在外贸和内销订单上。”
“哦，我知道了。”
赵五角的敷衍让乐总很不满，他厉声训斥道：“每次都是口头承诺，我需要落到实处，我再说一遍，从今天开始，那两个部门的单据你不要签字了，我会转告给他们，所有的工作不需要跟你商量。”
“好的。”赵五角阴沉着脸答道，看得出心里很不服气，但是他从来不敢在公开场合顶撞乐总，只会在背地里搞小动作。
接着乐总又转向梅洛丝和刘瑞米，首先是年纪最小的梅络丝。
“小梅，你的年纪最小啊，性格很开朗，着实比较讨人喜欢，但是呢，上班时间还是要将重心放在工作上，下班时间随你怎么玩，我都无权干涉，你说是吧？”
“是的，乐总。”梅络丝羞涩地笑了笑,圆嘟嘟的小脸确实讨人喜欢。
“你进厂两个月了吧？感觉怎么样？”乐总笑呵呵地问道，他一直将小梅当作孩子看待。
“嗯，挺好的，上次在参会上拿的名片，我一直在回邮件。”
“怎么样？有效果吗？”
“共计送了五家样品，还有一家约了两天后来看厂，我感觉效果还不错。”
“很好！有进步，继续跟紧点，打样看厂只是起步，我需要的是下单，懂吗？”
“我知道了。”
“小姑娘，多向你们吴主管学习，争取早日上手。”
“好的，吴主管对我很好，每天都尽心尽责地教我。”
乐总又转向刘瑞米，说道：“你有几年的工作经验，英文也不错，只是缺少电子产品行业的经验，从目前来看，你的表现还不错，希望你多学习产品知识，争取早日出单。”
“好的，乐总。”
“你的性格偏内向，要多说话，多跟客人沟通，要善于抓住客人的喜好，才能将产品以最好的价格卖给客人，知道吗？”
“好的，谢谢乐总！我会注意的。”
评论完了外贸部的成员，乐家康便将视线转向了他最重视的马花椒。
“马小姐的能力和表现有目共睹，我就不多说了，她每天既跟单，又接单非常辛苦，最近开发了两个客人都是现金付款，她所做的一切真的很让我感动，在场所有人都要向马小姐学习，包括外贸部，她就是你们学习的榜样，如果你们能像她这样努力，还愁业绩上不去吗？”
乐总多次公开为马花椒撑腰，使得她毫无疑问地成了业务部的重量人物，不只是外贸部没有人敢得罪她，就连赵五角也对她礼让三分。
如此一来，柳芝更加对马花椒加恨之入骨，一捧一踩，这就是内销部和外贸部的地位。
柳芝的脸色特别难看，眼睛死死地盯着笔记本发呆，我明显感觉出她心里的各种不服气，至于接下来她会有哪些动作，我暂时还不得而知了。
不过有一点可以肯定，从乐总对待赵五角和柳芝的点评来看，外贸部接下来可能会面临一场风吹雨打，好不容易趋于稳定的成员关系，看样子已经暗流涌动了。
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